✦ RESPONSIBLE GAMING ✦

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
กับ tenyugame

tenyugame เชื่อว่าการพนันที่ดีคือการพนันเพื่อความบันเทิง ไม่ใช่เพื่อหารายได้หลัก เราจึงมุ่งมั่นสร้างสภาพแวดล้อมการเล่นที่ปลอดภัย โปร่งใส และมีเครื่องมือช่วยให้สมาชิกทุกคนควบคุมการเล่นของตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ

สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น — ห้ามผ ู้เยาว์เข้าใช้งาน

หลักการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

tenyugame วางรากฐานการให้บริการบนหลักการที่ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยและสุขภาวะของสมาชิกเป็นอันดับแรก

เล่นเพื่อความสนุก ไม่ใช่เพื่อรายได้

การพนันควรเป็นกิจกรรมบันเทิงเช่นเดียวกับการดูหนังหรือฟังเพลง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลัก tenyugame ส่งเสริมให้สมาชิกมองการเดิมพันเป็นความสนุกสนาน และกำหนดงบประมาณที่ตนเองรับได้ก่อนเริ่มเล่นทุกครั้ง

กำหนดวงเงินและงบประมาณ

สมาชิก tenyugame สามารถตั้งค่าวงเงินการฝากรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือนได้ด้วยตนเอง เพื่อให้มั่นใจว่าการเดิมพันจะไม่กระทบต่อค่าใช้จ่ายจำเป็นในชีวิตประจำวัน เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร หรือค่าเล่าเรียนบุตร

ควบคุมเวลาการเล่น

การเล่นนานเกินไปอาจทำให้ตัดสินใจได้ไม่ดี tenyugame มีระบบแจ้งเตือนเวลาการเล่นและตัวเลือกพักการใช้งานชั่วคราว เพื่อให้สมาชิกได้หยุดพักและกลับมาเล่นด้วยสติที่สมบูรณ์

ระบบยืนยันอายุที่เข้มงวด

tenyugame บังคับใช้กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) อย่างเคร่งครัด เพื่อให้มั่นใจว่าสมาชิกทุกคนมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามกฎหมายของประเทศไทย ก่อนที่จะสามารถเข้าถึงบริการเดิมพันใดๆ ได้

การระงับตนเองและการยกเว้นตนเอง

สมาชิกที่รู้สึกว่าตนเองต้องการหยุดพักจากการพนันสามารถขอระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวรได้ทันที tenyugame จะดำเนินการตามคำขอโดยไม่มีการตั้งคำถามหรือสร้างอุปสรรคใดๆ

การสนับสนุนด้านสุขภาพจิต

หากสมาชิกหรือคนใกล้ชิดรู้สึกว่าการพนันเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน tenyugame พร้อมให้ข้อมูลและแนะนำแหล่งช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตในประเทศไทย

ข้อจำกัดด้านอายุและการคุ้มครองผู้เยาว์

อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

ตามกฎหมายของประเทศไทย การเข้าร่วมกิจกรรมการพนันทุกประเภทสงวนไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์เท่านั้น tenyugame บังคับใช้ข้อกำหนดนี้อย่างเคร่งครัดในทุกขั้นตอน

tenyugame ตระหนักดีว่าการปกป้องผู้เยาว์จากการพนันออนไลน์เป็นความรับผิดชอบสำคัญที่เราไม่อาจละเลยได้ ระบบของเราออกแบบมาเพื่อกรองและป้องกันการเข้าถึงของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ตั้งแต่ขั้นตอนแรกของการสมัครสมาชิก

กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของ tenyugame กำหนดให้สมาชิกใหม่ทุกคนต้องส่งเอกสารยืนยันอายุ เช่น บัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง ก่อนที่จะสามารถฝากเงินหรือเดิมพันได้ บัญชีที่ไม่ผ่านการยืนยันจะถูกจำกัดการใช้งานโดยอัตโนมัติ

คำแนะนำสำหรับผู้ปกครอง

หากท่านมีบุตรหลานที่ใช้คอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์มือถือร่วมกัน ขอแนะนำให้ใช้ซอฟต์แวร์ควบคุมการเข้าถึงเว็บไซต์ (Parental Control) เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงเว็บไซต์การพนันออนไลน์ รวมถึงควรเก็บรักษาข้อมูลการเข้าสู่ระบบของท่านไว้เป็นความลับ

  • ไม่บันทึกรหัสผ่านในอุปกรณ์ที่ผู้เยาว์สามารถเข้าถึงได้
  • ออกจากระบบทุกครั้งหลังใช้งานเสร็จ
  • ใช้ซอฟต์แวร์ Parental Control บนอุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกัน
  • หากพบว่าผู้เยาว์เข้าถึงบัญชีของท่าน กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ต tenyugame ทันที

สัญญาณเตือนของการพนันที่มีปัญหา

การพนันที่มีปัญหา (Problem Gambling) อาจเกิดขึ้นได้กับทุกคน การรู้จักสัญญาณเตือนตั้งแต่เนิ่นๆ ช่วยให้ท่านสามารถขอความช่วยเหลือได้ทันเวลา

ตรวจสอบตัวเองด้วยคำถามเหล่านี้

ท่านเคยรู้สึกว่าต้องเดิมพันด้วยเงินมากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อให้ได้ความตื่นเต้นในระดับเดิมหรือไม่?

ท่านเคยโกหกคนในครอบครัวหรือเพื่อนเกี่ยวกับพฤติกรรมการพนันของตนเองหรือไม่?

ท่านเคยพยายามหยุดเล่นพนันแต่ทำไม่ได้ หรือรู้สึกหงุดหงิดเมื่อต้องหยุดเล่นหรือไม่?

ท่านเคยนำเงินที่ตั้งใจไว้สำหรับค่าใช้จ่ายจำเป็น เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร มาใช้เดิมพันหรือไม่?

ท่านเคยรู้สึกว่าการพนันเป็นทางออกจากความเครียด ความวิตกกังวล หรือปัญหาในชีวิตหรือไม่?

ท่านเคยกู้ยืมเงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาใช้เดิมพันหรือไม่?

คนใกล้ชิดเคยแสดงความกังวลเกี่ยวกับพฤติกรรมการพนันของท่านหรือไม่?

หากตอบว่า "ใช่" ตั้งแต่ 3 ข้อขึ้นไป

ท่านอาจกำลังประสบปัญหาการพนัน ขอแนะนำให้ติดต่อขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญโดยเร็ว หรือใช้เครื่องมือระงับตนเองของ tenyugame ได้ทันที

เครื่องมือควบคุมการเล่นของ tenyugame

เราพัฒนาเครื่องมือที่ช่วยให้สมาชิกสามารถควบคุมพฤติกรรมการเดิมพันของตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ ใช้งานง่าย และเข้าถึงได้ตลอด 24 ชั่วโมง

01

กำหนดวงเงินฝาก

ตั้งค่าวงเงินการฝากสูงสุดรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน เพื่อควบคุมงบประมาณการเดิมพันให้อยู่ในระดับที่ท่านรับได้

02

กำหนดวงเงินขาดทุน

กำหนดจำนวนเงินสูงสุดที่ยอมรับได้ต่อรอบการเล่น เมื่อถึงวงเงินที่กำหนด ระบบจะหยุดการเดิมพันโดยอัตโนมัติ

03

จำกัดเวลาการเล่น

ตั้งเวลาสูงสุดที่ต้องการใช้งานต่อวัน ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อใกล้ถึงเวลาที่กำหนด และล็อกบัญชีชั่วคราวเมื่อครบเวลา

04

พักการใช้งานชั่วคราว

หยุดพักจากการพนัน 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วัน โดยไม่ต้องปิดบัญชีถาวร เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการเว้นระยะห่างชั่วคราว

05

การยกเว้นตนเองถาวร

หากต้องการหยุดเล่นพนันอย่างถาวร สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีและเพิ่มตนเองในรายการยกเว้นถาวรได้ โดย tenyugame จะไม่ส่งโปรโมชันใดๆ อีก

06

ดูประวัติการเดิมพัน

ตรวจสอบประวัติการเดิมพัน การฝาก-ถอนเงิน และเวลาที่ใช้งานย้อนหลังได้ตลอดเวลา เพื่อให้ท่านเห็นภาพรวมพฤติกรรมการเล่นของตนเอง

07

การแจ้งเตือนอัจฉริยะ

ระบบ AI ของ tenyugame จะวิเคราะห์รูปแบบการเล่นและส่งการแจ้งเตือนเมื่อตรวจพบพฤติกรรมที่อาจบ่งชี้ถึงการพนันที่มีปัญหา

08

ซัพพอร์ตตลอด 24 ชั่วโมง

ทีมซัพพอร์ต tenyugame พร้อมรับฟังและช่วยเหลือสมาชิกที่ต้องการความช่วยเหลือด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบทุกวัน 08:00–02:00 น.

วิธีใช้เครื่องมือระงับตนเอง

การขอระงับบัญชีหรือกำหนดวงเงินการเล่นทำได้ง่ายๆ ผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชีของท่าน หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรง

1
เข้าสู่ระบบบัญชี tenyugame ของท่าน

ไปที่หน้า tenyugame Login และเข้าสู่ระบบด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของท่าน

2
เข้าไปที่เมนูการตั้งค่าบัญชี

คลิกที่ชื่อผู้ใช้ของท่านที่มุมบนขวา แล้วเลือก "การตั้งค่าบัญชี" หรือ "Responsible Gaming"

3
เลือกเครื่องมือที่ต้องการ

เลือกประเภทการควบคุมที่ต้องการ ไม่ว่าจะเป็นการกำหนดวงเงิน การพักการใช้งาน หรือการยกเว้นตนเอง

4
ยืนยันการตั้งค่า

ระบบจะขอให้ท่านยืนยันการตั้งค่าผ่าน OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ เพื่อความปลอดภัย

5
การตั้งค่ามีผลทันที

เครื่องมือทุกอย่างจะมีผลบังคับใช้ทันทีหลังยืนยัน และไม่สามารถยกเลิกได้ก่อนครบกำหนดเวลาที่ตั้งไว้

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม?

หากท่านไม่สามารถตั้งค่าได้ด้วยตนเอง หรือต้องการให้ทีมงานช่วยระงับบัญชีโดยเร็ว ติดต่อซัพพอร์ต tenyugame ได้ที่อีเมล [email protected] ทีมงานจะดำเนินการให้ภายใน 1 ชั่วโมง

แหล่งช่วยเหลือและทรัพยากร

หากท่านหรือคนที่ท่านรักกำลังประสบปัญหาจากการพนัน มีองค์กรและหน่วยงานในประเทศไทยที่พร้อมให้ความช่วยเหลือ

สายด่วนสุขภาพจิต กรมสุขภาพจิต

บริการให้คำปรึกษาด้านสุขภาพจิตและปัญหาการติดพนัน โดยนักจิตวิทยาและจิตแพทย์ผู้เชี่ยวชาญ ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง (กรุณาค้นหาหมายเลขสายด่วนล่าสุดจากเว็บไซต์กรมสุขภาพจิต)

สถาบันจิตเวชศาสตร์สมเด็จเจ้าพระยา

ศูนย์บำบัดรักษาผู้ติดพนันและผู้มีปัญหาด้านพฤติกรรมการเสพติด ให้บริการทั้งในกรุงเทพฯ และมีเครือข่ายทั่วประเทศ รวมถึงเชียงใหม่ ขอนแก่น และหาดใหญ่

กลุ่มช่วยเหลือตนเอง Gamblers Anonymous Thailand

กลุ่มสนับสนุนสำหรับผู้ที่ต้องการเลิกพนัน ดำเนินการโดยอาสาสมัครที่ผ่านประสบการณ์การติดพนันมาด้วยตนเอง มีการประชุมกลุ่มในกรุงเทพฯ และเมืองใหญ่ทั่ วประเทศ

โรงพยาบาลจิตเวชในภูมิภาค

โรงพยาบาลจิตเวชประจำจังหวัดทั่วประเทศไทย ทั้งในพัทยา ภูเก็ต อุดรธานี และนครราชสีมา พร้อมให้บริการปรึกษาและบำบัดปัญหาการติดพนันโดยไม่มีค่าใช้จ่ายสำหรับผู้มีบัตรทอง

แนวทางการเดิมพันอย่างชาญฉลาด

tenyugame รวบรวมคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญด้านพฤติกรรมการพนันเพื่อช่วยให้สมาชิกทุกคนสามารถเพลิดเพลินกับการเดิมพันได้อย่างปลอดภัยและยั่งยืน

กำหนดงบประมาณก่อนเริ่มเล่นทุกครั้ง

ก่อนที่จะเริ่มเดิมพันในแต่ละครั้ง ให้ตัดสินใจล่วงหน้าว่าท่านพร้อมจะใช้เงินเท่าไหร่ในวันนั้น และยึดมั่นกับตัวเลขนั้นไม่ว่าจะแพ้หรือชนะ เงินที่นำมาเดิมพันควรเป็นเงินส่วนเกินที่ไม่กระทบต่อค่าใช้จ่ายจำเป็นในชีวิตประจำวัน เช่น ค่าเช่าบ้าน ค่าอาหาร ค่าเล่าเรียนบุตร หรือเงินออมฉุกเฉิน

ยอมรับว่าการแพ้เป็นส่วนหนึ่งของเกม

ทุกเกมในคาสิโนออนไลน์มีข้อได้เปรียบของบ้าน (House Edge) ซึ่งหมายความว่าในระยะยาว ผู้เล่นส่วนใหญ่จะแพ้มากกว่าชนะ การยอมรับความจริงข้อนี้ตั้งแต่ต้นจะช่วยให้ท่านไม่ตกอยู่ในกับดักของการ "ไล่ตาม" เงินที่เสียไป ซึ่งเป็นพฤติกรรมที่อันตรายที่สุดในการพนัน

ไม่เดิมพันเมื่ออยู่ในอารมณ์ที่ไม่ดี

การเดิมพันขณะที่ท่านรู้สึกเครียด โกรธ เศร้า หรือดื่มแอลกอฮอล์ มักนำไปสู่การตัดสินใจที่ผิดพลาดและการเดิมพันเกินวงเงินที่ตั้งใจไว้ หากท่านรู้สึกว่าอารมณ์ไม่พร้อม ให้หยุดพักและกลับมาเล่นเมื่อมีสติที่สมบูรณ์

หยุดพักระหว่างการเล่นเป็นประจำ

การเล่นต่อเนื่องเป็นเวลานานทำให้สมองล้าและการตัดสินใจแย่ลง tenyugame แนะนำให้หยุดพักอย่างน้อย 15 นาทีทุกๆ 1 ชั่วโมงของการเล่น ใช้เวลาพักนั้นลุกขึ้นเดิน ดื่มน้ำ หรือทำกิจกรรมอื่นที่ไม่เกี่ยวกับการพนัน

ไม่กู้ยืมเงินมาเดิมพัน

การกู้ยืมเงินเพื่อนำมาเดิมพันเป็นสัญญาณอันตรายที่ชัดเจนที่สุดของการพนันที่มีปัญหา ไม่ว่าจะเป็นการกู้จากธนาคาร บัตรเครดิต เพื่อน หรือครอบครัว หากท่านพบว่าตนเองกำลังคิดจะกู้เงินมาเดิมพัน ขอให้หยุดและขอความช่วยเหลือทันที

จำไว้เสมอ

การพนันที่ดีที่สุดคือการพนันที่ท่านสามารถหยุดได้เมื่อต้องการ และไม่ส่งผลกระทบต่อชีวิต ครอบครัว และการเงินของท่าน tenyugame อยู่เคียงข้างท่านในทุกก้าวของการเดิมพันอย่างมีความรับผิดชอบ

เล่นพนันอย่างมีความรับผิดชอบกับ tenyugame

เพลิดเพลินกับบาคาร่า สล็อต และพนันกีฬาในสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัย โปร่งใส พร้อมเครื่องมือควบคุมการเล่นที่ครบครัน สำหรับสมาชิกที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น — เล่นพนันเพื่อความบันเทิง ไม่ใช่เพื่อหารายได้หลัก