tenyugame ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้งาน และปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร
tenyugame ยึดมั่นในหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่โปร่งใส ปลอดภัย และเคารพสิทธิ์ของสมาชิกทุกคน
ข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลทางการเงินทั้งหมดของสมาชิก tenyugame ถูกเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยี SSL 256-bit ทำให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลของท่านปลอดภัยจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
tenyugame ไม่เคยและจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า ข้อมูลของท่านเป็นของท่านเท่านั้น
สมาชิกทุกคนมีสิทธิ์ เข้าถึง แก้ไข ลบ หรือขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ตลอดเวลา เพียงติดต่อทีมงาน tenyugame ผ่านช่องทางที่กำหนดไว้
ข้อมูลของสมาชิกถูกจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบรักษาความปลอดภัยหลายชั้น มีการสำรองข้อมูลสม่ำเสมอ และมีการตรวจสอบความปลอดภัยโดยทีมผู้เชี่ยวชาญตลอด 24 ชั่วโมง
สมาชิกสามารถเลือกรับหรือยกเลิกการรับข้อความโปรโมชัน อีเมลแจ้งเตือน และการสื่อสารทางการตลาดจาก tenyugame ได้ตามความต้องการของตนเองทุกเมื่อ
tenyugame ปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทยอย่างเคร่งครัด เพื่อให้มั่นใจว่าสิทธิ์ของสมาชิกทุกคนได้รับการคุ้มครองอย่างครบถ้วน
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย tenyugame ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") เพื่ออธิบายวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ("สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้งาน") เมื่อท่านเข้าใช้งานเว็บไซต์และบริการทั้งหมดภายใต้โดเมน tenyugame.club
นโยบายนี้ครอบคลุมการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทุกรูปแบบที่เกิดขึ้นผ่านแพลตฟอร์ม tenyugame ไม่ว่าจะเป็นการสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ การทำธุรกรรมทางการเงิน การเดิมพัน หรือการติดต่อกับทีมซัพพอร์ตของเรา
tenyugame ดำเนินการเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย โดยอาศัยฐานทางกฎหมายที่เหมาะสมในแต่ละกรณี ได้แก่ ความยินยอม การปฏิบัติตามสัญญา ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย และการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
การที่ท่านสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้งานบริการใดๆ ของ tenyugame ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับนโยบายนี้ ขอให้หยุดใช้งานแพลตฟอร์มและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูลของท่าน
tenyugame เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด |
|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด เลขบัตรประชาชน หรือหมายเลขหนังสือเดินทาง |
| ข้อมูลติดต่อ | ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่จัดส่ง |
| ข้อมูลบัญชี | ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน (เข้ารหัสแล้ว) คำถามเพื่อความปลอดภัย |
| ข้อมูลทางการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร ประวัติการทำธุรกรรม |
| เอกสาร KYC | สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารยืนยันที่อยู่ |
ในบางกรณี tenyugame อาจได้รับข้อมูลของท่านจากผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS หรือธนาคารพาณิชย์ต่างๆ เพื่อยืนยันการทำธุรกรรมและป้องกันการทุจริต
tenyugame ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น
tenyugame จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเกินกว่าวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ข้างต้น หากเราต้องการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ที่แตกต่างออกไป เราจะแจ้งให้ท่านทราบและขอความยินยอมใหม่ก่อนเสมอ
tenyugame ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้
เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการที่ทำงานร่วมกับ tenyugame ภายใต้สัญญาการประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวด ได้แก่ ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที และผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล ทั้งนี้ผู้ให้บริการเหล่านี้ได้รับอนุญาตให้ใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้เท่านั้น
tenyugame อาจเปิดเผยข้อมูลของท่านเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานรัฐบาล ศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย รวมถึงในกรณีที่จำเป็นต้องป้องกันการทุจริตหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ การขายกิจการ หรือการปรับโครงสร้างองค์กร ข้อมูลของสมาชิกอาจถูกโอนไปยังผู้รับโอนกิจการ โดยสมาชิกจะได้รับการแจ้งเตือนล่วงหน้าและมีสิทธิ์ขอลบข้อมูลก่อนการโอน
tenyugame จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบริษัทโฆษณา นายหน้าข้อมูล หรือบุคคลที่สามที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการของเราโดยเด็ดขาด
tenyugame ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม
| ประเภทคุกกี้ | วัตถุประสงค์ | ระยะเวลา |
|---|---|---|
| คุกกี้จำเป็น | รักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัยของเซสชัน | ตลอดเซสชัน |
| คุกกี้การทำงาน | จดจำการตั้งค่าภาษาและความชอบของผู้ใช้ | 1 ปี |
| คุกกี้วิเคราะห์ | วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ | 2 ปี |
| คุกกี้ความปลอดภัย | ตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัยและป้องกันการทุจริต | 30 วัน |
ท่านสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟังก์ชันของแพลตฟอร์ม tenyugame ทำงานได้ไม่สมบูรณ์
tenyugame ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต
ในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความเสี่ยงสูง tenyugame จะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบโดยเร็วที่สุดผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ และจะรายงานต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 72 ชั่วโมงตามที่กฎหมายกำหนด
tenyugame เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่ | ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน |
| ข้อมูลทางการเงินและประวัติธุรกรรม | 5 ปีนับจากวันที่ทำธุรกรรม (ตามกฎหมายบัญชีและภาษี) |
| เอกสาร KYC และการยืนยันตัวตน | 5 ปีนับจากวันที่ปิดบัญชี |
| บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ต | 3 ปีนับจากวันที่ติดต่อครั้งสุดท้าย |
| ข้อมูลการใช้งานและล็อกระบบ | 1 ปีนับจากวันที่บันทึก |
| ข้อมูลบัญชีที่ถูกปิดหรือระงับ | 5 ปีนับจากวันที่ปิดบัญชี |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา tenyugame จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานสากล
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) สมาชิก tenyugame ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน
tenyugame เคารพและสนับสนุนสิทธิ์ของสมาชิกทุกคนตามที่กฎหมาย PDPA กำหนดไว้อย่างครบถ้วน
ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ tenyugame เก็บรวบรวมไว้เกี่ยวกับท่าน รวมถึงวัตถุประสงค์และวิธีการประมวลผล
หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน ท่านมีสิทธิ์ขอให้ tenyugame แก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลดังกล่าวได้ทันที
ท่านมีสิทธิ์ขอให้ tenyugame ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เว้นแต่มีข้อกำหนดทางกฎหมายที่กำหนดให้ต้องเก็บรักษาไว้
ท่านมีสิทธิ์ขอให้ tenyugame ระงับการประมวลผลข้อมูลของท่านชั่วคราวในระหว่างที่มีการตรวจสอบหรือข้อพิพาท
ท่านมีสิทธิ์ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อนำไปใช้กับบริการอื่น
ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือการวิเคราะห์ข้อมูลได้ตลอดเวลา
เพื่อใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ tenyugame ได้ที่อีเมล [email protected] โดยระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และข้อมูลที่เกี่ยวข้อง เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
ในบางกรณี tenyugame อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว tenyugame จะดำเนินการตามมาตรการดังนี้
ท่านมีสิทธิ์ขอทราบรายละเอียดเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศได้โดยติดต่อทีมงาน tenyugame
tenyugame ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มี อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายของประเทศไทย เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
หากเราพบว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากท่านทราบว่ามีผู้เยาว์ใช้งานแพลตฟอร์ม tenyugame กรุณาแจ้งให้เราทราบที่ [email protected]
กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของ tenyugame ออกแบบมาเพื่อตรวจสอบอายุของสมาชิกทุกคนก่อนที่จะอนุญาตให้เข้าถึงบริการเดิมพัน เพื่อให้มั่นใจว่าแพลตฟอร์มของเราปลอดภัยสำหรับผู้ใหญ่เท่านั้น
tenyugame ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ
เมื่อมีการแก้ไขนโยบายที่มีนัยสำคัญ tenyugame จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางดังนี้
การที่ท่านยังคงใช้งานแพลตฟอร์ม tenyugame หลังจากวันที่นโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอลบข้อมูลของท่านได้
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2569 และเป็นเวอร์ชันล่าสุดที่ใช้บังคับอยู่ในปัจจุบัน
tenyugame ได้แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) เพื่อดูแลการปฏิบัติตามนโยบายนี้และรับเรื่องร้องเรียนจากสมาชิก
เมื่อได้รับคำขอหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล ทีมงาน tenyugame จะ
หากท่านไม่พอใจกับการตอบสนองของ tenyugame ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย
tenyugame มุ่งมั่นที่จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนด้วยมาตรฐานสูงสุด เราเชื่อว่าความไว้วางใจของสมาชิกคือรากฐานสำคัญของการให้บริการที่ดี และเราจะดำเนินการทุกอย่างเพื่อรักษาความไว้วางใจนั้นไว้ตลอดไป
เราปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนด้วยมาตรฐานสูงสุด เพื่อให้ท่านสามารถเพลิดเพลินกับการเดิมพันได้อย่างมั่นใจ สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น